Ersatzteile

Haben Sie Spielfiguren oder Experimentiermaterial verloren? Sind Ihre Spielkarten nach häufigem Gebrauch abgegriffen oder Experimentiermaterial aufgebraucht? Bei uns können Sie Ersatz bestellen. Bitte wählen Sie dafür den entsprechenden Ersatzteil-Service aus. Vielen Dank.

Wichtiger Hinweis: "EXIT - Das Spiel + Puzzle: Das dunkle Schloss"

Liebe Kundinnen und Kunden,

leider kam es bei einem Teil der ersten Auflage unserer Neuerscheinung "EXIT - Das Spiel + Puzzle: Das dunkle Schloss" bei unserem Produktionspartner zur Verwechslung von Stanzen, sodass sich Rätsel nicht mehr lösen lassen.

Das entspricht in keinster Weise den Ansprüchen, die Sie und wir an unsere hohe Produktqualität stellen. Daher haben wir die Auslieferung der Spiele sofort gestoppt!

Unser Produktionspartner arbeitet mit Hochdruck an einer korrekten Ersatzproduktion.

Falls Ihr Produkt von diesem Fehler betroffen sein sollte, erhalten Sie selbstverständlich fehlerfreien Ersatz. Wenden Sie sich dazu bitte an den KOSMOS Kundenservice: spieleservice@kosmos.de

Bitte vergessen Sie nicht, in der Nachricht Ihren Namen sowie Ihre Adresse anzugeben. So können wir Sie schnellstmöglich versorgen.

Wir bedauern diesen Produktionsfehler sehr und bitten um Entschuldigung.

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